سياسة الخصوصية
المسؤول عن البيانات
مازفيو، نشاط عمل حر بوثيقة العمل الحر رقم FL-340944195، المملكة العربية السعودية. للتواصل في شؤون الخصوصية: info@mazvio.com.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة أو الفرد، واللغة المفضلة. وللشركات: رقم السجل التجاري، وبريد الدعم الفني، وبريد الفواتير.
المستندات التي ترفعها والبيانات المستخرجة منها والتعديلات التي يجريها المراجعون.
بيانات الدفع: المبلغ والخطة ومرجع العملية ونوع البطاقة وآخر أربعة أرقام منها. رقم البطاقة كاملًا لا يصلنا.
سجلات الاستخدام والأمان: أوقات الدخول، عنوان IP، والإجراءات المهمة في الحساب.
موافقتك على هذه السياسة: تاريخها ونسختها ولغتها.
لماذا نستخدمها
لتقديم الخدمة: استخراج البيانات وحسابها وعرضها لك.
لحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
للفوترة والتواصل معك بخصوص حسابك: نراسل بريد الفواتير بشؤون الدفع، وبريد الدعم الفني بشؤون التشغيل والربط.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم مستنداتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
من يعالجها معنا
الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات: DigitalOcean، في مركز بيانات فرانكفورت (ألمانيا). الملفات مشفّرة أثناء التخزين.
قراءة المستندات بالذكاء الاصطناعي: عبر OpenRouter إلى مزودي النماذج الذين يختارهم، وقد تكون المعالجة خارج المملكة. يُرسل له نص المستند أو صورته لاستخراج البيانات فقط.
الدفع: بوابة الدفع جيديا للبطاقات، وتمارا للتقسيط. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة المزود مباشرة.
إرسال البريد: مزود خدمة إرسال البريد الإلكتروني الذي نستخدمه لرسائل الحساب والإيصالات.
الموقع العام mazvio.com: Cloudflare.
مدة الاحتفاظ
يحدد صاحب مساحة العمل مدة الاحتفاظ بالملفات والنتائج من «إعدادات المساحة». الإعداد الافتراضي: الملفات 90 يومًا، والنتائج 365 يومًا.
يمكن حذف بيانات أي طلب في أي وقت من صفحة الطلب. النسخ الاحتياطية تُحذف خلال 30 يومًا.
سجلات الدفع والفواتير نحتفظ بها المدة التي توجبها الأنظمة المحاسبية والضريبية.
حقوقك
لك حق الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والحصول على نسخة منها، والرجوع عن موافقتك، وفق نظام حماية البيانات الشخصية. راسلنا على info@mazvio.com، ونرد خلال 30 يومًا.
الأمان
نعزل بيانات كل مساحة عمل عن غيرها، ونوفر التحقق بخطوتين، ونسجّل الإجراءات المهمة. فريق تشغيل المنصة لا يطّلع على مستنداتك إلا بإذن صاحب المساحة.
التعديلات
قد نعدّل هذه السياسة، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها.