شروط الاستخدام

من نحن

تقدم هذه الخدمة مازفيو، وهي نشاط عمل حر مسجّل في المملكة العربية السعودية بوثيقة العمل الحر رقم FL-340944195. للتواصل: info@mazvio.com.

باستخدامك الخدمة أو إنشائك حسابًا فيها فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تسجل باسم شركة فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

الخدمة

مازفيو منصة لمعالجة المستندات: ترفع الملفات، فيستخرج النظام البيانات منها ويحسب النتائج حسب المسار الذي تحدده، ويعرض ما يحتاج مراجعة.

النتائج تُستخرج آليًا وقد تحتوي أخطاء. أنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها في أي قرار. النظام لا يتخذ قرارات نيابة عنك.

الحساب

تلتزم بإدخال بيانات صحيحة، ومنها بيانات السجل التجاري وعناوين البريد عند التسجيل باسم شركة، وبالحفاظ على سرية كلمة المرور، وبإبلاغنا فورًا عند الاشتباه في استخدام حسابك دون إذن.

لكل عميل مساحة عمل واحدة. صاحب المساحة مسؤول عن المستخدمين الذين يضيفهم وعن صلاحياتهم.

المستندات والبيانات

المستندات التي ترفعها والبيانات المستخرجة منها ملك لك. نستخدمها فقط لتقديم الخدمة لك، كما توضح سياسة الخصوصية.

تقر بأن لديك الحق في رفع هذه المستندات ومعالجتها، وبأنك حصلت على أي موافقات يتطلبها النظام من أصحاب البيانات الواردة فيها.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الخدمة في أي نشاط مخالف للأنظمة، أو رفع محتوى ضار، أو محاولة الوصول إلى بيانات الآخرين أو تعطيل الخدمة، أو إعادة بيعها دون اتفاق مكتوب معنا.

الاشتراك والدفع

تُحدد الرسوم والحدود (عدد الصفحات والمستخدمين والمسارات) حسب الباقة المعروضة في صفحة الخطط وقت الشراء.

يُدفع الاشتراك مقدمًا عن المدة التي تختارها (شهر، أو سنة إذا كان للباقة سعر سنوي، أو 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهرًا بالتحويل البنكي)، بإحدى الطرق: البطاقة (مدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay) عبر بوابة الدفع جيديا، أو التقسيط عبر تمارا، أو التحويل البنكي مع إرفاق الإيصال. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.

الدفع بالتحويل البنكي يُفعَّل بعد تأكدنا من وصول المبلغ إلى حسابنا. وتجديد الباقة نفسها متاح في آخر 3 أيام من مدتها، وعند الانتقال إلى باقة أخرى تُضاف المدة المدفوعة المتبقية إلى الباقة الجديدة بنسبة سعريهما.

لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا ولا نخصم أي مبلغ دون طلبك. عند انتهاء المدة دون تجديد تعود المساحة إلى الباقة المجانية بحدودها.

الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُضاف عند تطبيقها.

المبالغ المدفوعة عن مدة بدأت غير مستردة، إلا إذا تعذر تقديم الخدمة بسبب منا، أو حيث يوجب النظام الاسترداد. تُرد المبالغ المستحقة إلى البطاقة نفسها.

إيقاف الحساب وإنهاؤه

يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت، ويبقى ساريًا حتى نهاية المدة المدفوعة.

يحق لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عدم سداد الرسوم، ونبلغك قبل ذلك متى أمكن.

بعد إنهاء الحساب تبقى بياناتك 30 يومًا لتتمكن من تنزيلها، ثم تُحذف نهائيًا، وتُحذف من النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا أخرى.

التوفر والدعم

نسعى لإتاحة الخدمة باستمرار، وقد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. نبلغك مسبقًا بالصيانة المخطط لها متى أمكن.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة بحالتها، ولا نضمن خلو النتائج المستخرجة آليًا من الأخطاء.

لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح أو القرارات المتخذة بناءً على نتائج لم تُراجع.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك في أي حال مجموع ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

لا يحد هذا البند من أي مسؤولية لا يجيز النظام تحديدها.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بالبريد أو داخل المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريانها يعني موافقتك عليها.